1. За що здійснюється оплата

1.1. Основні функції Liner (плеєр, тексти пісень та імпорт плейлистів) безкоштовні. Liner Plus (далі — «Підписка») — необов’язкова платна підписка на додаткові функції застосунку: підвищені ліміти бібліотеки, анімована аватарка й банер профілю, рамки для аватарки та значок Plus, повний редактор профілю й модулі лише для Plus, власні кімнати для спільного прослуховування та анімований набір стікерів.

1.2. Підписка оплачується щомісяця. Актуальну ціну наведено в розділі «Тарифи» на вебсайті (https://tryliner.tech/uk/#pricing), а остаточну суму з урахуванням податків показано перед оплатою.

2. Скасування Підписки

2.1. Користувач може будь-коли скасувати Підписку в розділі «Акаунт» на вебсайті tryliner.tech або написавши на hkamoric@gmail.com.

2.2. Після скасування Підписка не поновлюється. Liner Plus залишається активним до кінця вже оплаченого періоду.

2.3. Скасування не видаляє жодних даних. Вміст бібліотеки понад безкоштовні ліміти стає доступним лише для читання, а оформлення профілю Plus приховується й відновлюється після повторного оформлення Підписки.

3. Коли кошти повертаються

3.1. Сплачена сума повертається в повному обсязі, якщо:

• кошти з Користувача було списано двічі або помилково;

• кошти було списано за поновлення після того, як Користувач скасував Підписку до дати поновлення;

• функції Liner Plus не було надано через технічну несправність на боці Сервісу, яку не усунули протягом 7 днів після повідомлення Користувача.

3.2. Перша покупка. Якщо Користувач звернеться протягом 7 днів після першої оплати Liner Plus, цю оплату буде повернуто в повному обсязі без пояснення причин. Це правило діє один раз для кожного Акаунта.

3.3. Споживачі з Європейського Союзу, Європейської економічної зони та Сполученого Королівства мають право на відмову від договору відповідно до законодавства країни свого проживання. Ця Політика не обмежує це право.

3.4. В інших випадках оплата за період, який уже розпочався, не повертається, а неповні періоди після скасування не компенсуються, якщо інше не вимагає законодавство країни проживання Користувача.

4. Як подати запит на повернення

4.1. Користувач пише на hkamoric@gmail.com з адреси електронної пошти Акаунта або зазначає її в листі разом із датою, сумою та ідентифікатором платежу, якщо вони відомі.

4.2. Запит розглядається протягом 10 робочих днів, про рішення Користувача повідомляють електронною поштою.

4.3. Схвалене повернення надходить на картку або інший спосіб оплати, яким було здійснено платіж, у розмірі списаної суми. Строк зарахування коштів залежить від банку Користувача й зазвичай становить від 3 до 30 днів. Курсову різницю та комісії банку Користувача Сервіс не компенсує.

4.4. Після повернення коштів за пунктом 3.2 Підписка припиняється негайно.

5. Платіжні спори

5.1. Перш ніж відкривати платіжний спір (chargeback) у своєму банку, Користувач звертається до підтримки на hkamoric@gmail.com. Більшість питань так вирішується швидше.

6. Контакти

Сервіс Liner
Підтримка: hkamoric@gmail.com
Вебсайт: https://tryliner.tech